Termini e condizioni di Vendita
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito https://fix3d.it/ con sede legale in Via Salvatore Aldisio 47, Corleone (PA) 90034
Informazioni ai sensi della legge 88/2009
Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al D.Lgs 206/05, mentre la tutela della riservatezza (privacy) sarà sottoposta alla disciplina del D. lgs. 196/03.
Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 31 dicembre 2023. Potranno essere aggiornate o modificate da Fix3D di RIPARAFAST SRLS in qualsiasi momento, senza preavviso, e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet https://www.fix3d.it/
Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a prenderne visione e se lo ritiene opportuno a provvedere alla loro stampa e conservazione.
Per contratto di vendita on-line si intende il contratto a distanza stipulato tra un fornitore, Fix3D di RIPARAFAST SRLS, e un consumatore Cliente, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, che per tale contratto impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.
Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, di seguito denominato per brevità il Cliente.
Accettazione delle condizioni di vendita
– Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
– Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del Cliente (attività, professionisti e privati) al sito Internet corrispondente all’indirizzo https://www.fix3d.it/. A tal punto il Cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
– Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e la loro integrale accettazione.
– Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Fix3D di RIPARAFAST SRLS le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Fix3D di RIPARAFAST SRLS non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Prezzi di vendita a modalità d’acquisto
– Tutti i prezzi di vendita dei prodotti e dei servizi esposti ed indicati all’interno del sito Internet https://www.fix3d.it/ per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono esclusi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
– Il costo totale della spedizione sino al domicilio del Cliente è a carico del Cliente stesso, salvo ove diversamente specificato o per iscritto concordato. Tale costo sarà, in ogni caso reso noto al Cliente prima della conferma dell’acquisto.
– Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data on-line dopo essersi registrati.
– Il Cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line all’atto dell’acquisto.
– I prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti al peso, all’ingombro e alla destinazione di consegna.
Modalità di consegna
– Fix3D di RIPARAFAST SRLS provvederà a recapitare ai clienti, presso l’indirizzo indicato dal Cliente, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corrieri.
– La merce acquistata sarà consegnata entro i termini previsti dall’art. 6 D.Lgs 206/05. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito, impedimenti di malattia, scioperi, pandemie o eventi atmosferici eccezionali.
– Il Cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al punto n. 8 il Cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.
– Al momento della consegna della merce, il Cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro dieci giorni via raccomandata a.r., a Fix3D di RIPARAFAST SRLS. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo PEC o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
– La consegna a domicilio, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a piano terra e negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 13.00 e dalle 14.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
– Il Cliente è tenuto a rendersi reperibile negli orari descritti al punto 3.4, onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi per mancate consegne da parte del corriere espresso, addebiti che in caso contrario verteranno sul Cliente stesso.
– Fix3D di RIPARAFAST SRLS non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.
Disponibilità dei prodotti
– Il Cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di Fix3D di RIPARAFAST SRLS visibili on-line all’indirizzo (URL) https://www.fix3d.it/
Qualora la richiesta formulata tramite un ordine on-line dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, Fix3D di RIPARAFAST SRLS accetterà l’acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale. Sarà cura del Servizio Clienti di Fix3D di RIPARAFAST SRLS rendere noto al Cliente (via telefono o mezzo e-mail) se i prodotti ordinati saranno o no disponibili in futuro.
Responsabilità
– Fix3D di RIPARAFAST SRLS non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
– Fix3D di RIPARAFAST SRLS non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
– Fix3D di RIPARAFAST SRLS non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.
– Fix3D di RIPARAFAST SRLS in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
Obblighi dell’acquirente
– Il consumatore – Cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.Lgs 206/05.
– Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Fix3D di RIPARAFAST SRLS che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web https://www.fix3d.it/. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
– È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
– È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Fix3D di RIPARAFAST SRLS si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
– Il Cliente solleva Fix3D di RIPARAFAST SRLS da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Diritto di recesso e Garanzia
– Nel caso in cui il bene acquistato dovesse risultare inadeguato, il Cliente ha facoltà di sostituire i suoi acquisti entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione, a condizione che i beni restituiti siano nuovi, puliti, non modificati o alterati e con l’imballaggio originale.
– La merce, protetta contro i danneggiamenti, deve essere spedita all’indirizzo:
Fix3D di RIPARAFAST SRLS
Via Salvatore Aldisio 47, Corleone (PA) 90034
- Le merci devono essere spedite in una scatola rigida, poiché, se inviate in busta, possono subire danni.
Alla spedizione è necessario accludere:
l’identificativo dell’acquisto, ovvero la fattura/documento di acquisto ottenuta con l’ordine, - l’indicazione della motivazione del reso (errore di spedizione, articolo difettoso, diritto di recesso).
– Se da parte di Fix3D di RIPARAFAST SRLS non sarà disponibile l’articolo desiderato, la sostituzione non potrà essere effettuata. In questo caso, il Cliente può scegliere un articolo diverso, oppure richiedere il rimborso. Se l’articolo richiesto in cambio dovesse essere più caro di quello restituito, Fix3D di RIPARAFAST SRLS informerà il Cliente della differenza da pagare.
– Raccomandiamo di porre la massima attenzione alla protezione e all’imballaggio dei beni da restituire.
– I costi di spedizioni per le merci da restituire o da riparare in garanzia sono a carico del Cliente.
– Dopo la ricezione delle merci restituite, Fix3D di RIPARAFAST SRLS invierà al Cliente l’importo dovuto per l’eventuale invio di merce sostitutiva o riparata, da saldare tramite bonifico bancario.
– Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza e solamente per prodotti non personalizzati;
- non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato oppure prodotti che vengono personalizzati dal cliente;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
- le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
– Fix3D di RIPARAFAST SRLS si riserverà di agire legalmente contro qualsiasi forma o intenzione di frode, contro chi minaccerà o intimerà quando le suddette condizioni non verranno rispettate, o a fronte di minacce a scopo estorsivo.
– I reclami riguardanti danni/difetti di fabbrica, trascorsi oltre 14 giorni dalla data di acquisto, saranno considerati positivamente solo a condizione che siano accompagnati dalla fattura originale.
– I reclami riguardanti danneggiamenti avvenuti durante il trasporto saranno considerati solo sulla base di un protocollo di contestazione compilato in presenza del trasportatore delle merci (incaricato del corriere).
Autorizzazioni
– Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza Fix3D di RIPARAFAST SRLS ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di https://www.fix3d.it l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato on-line. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on-line, al quale Fix3D di RIPARAFAST SRLS non può accedere.
– Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato all’art. 8 (Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa) delle presenti condizioni generali, l’importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito, o forma di pagamento dal Cliente attivata al momento dell’acquisto.
Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa
– Fix3D di RIPARAFAST SRLS ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente indicando la motivazione; in tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
– Le obbligazioni assunte dal Cliente di cui all’art 6 (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il Cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 2 (Prezzi di vendita a modalità d’acquisto), hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Fix3D di RIPARAFAST SRLS di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
Giurisdizione
– Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati on-line attraverso la piattaforma web https://www.fix3d.it/ è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.lgs. n. 50 del 15.1.1992 e del D.Lgs 206/05.